* أخي الحاج يتشرف جميع مندوبي الشركة بخدمتك وإرشادك وتعاونك مرنا يحقق نجاح لموسم هذا حج العام .

 نسال الله تعالى أن يتقبل منا ومنكم صالح الأعمال ونأمل منك أخي الحاج أن تشارك معنا فـي تنفيذ هذه التعليمات جزآك الله كل خير.

1- لا يصدر التصريح لمن أقل من (18) سنة.

2- لا يعتبر العقد ملزماً على الشركة إلا بعد دفع المبلغ كاملا.

3- لا يصدر التصريح إلا بعد توفر جميع المستندات المطلوبة وتوقيع العقد.

4- أي شخص يعاني من مرض مزمن يتم إبلاغ الموظف المختص، حتى نتمكن من تقديم الخدمة الطبية اللازمة له.

5- لا يتم تسجيل أي شخص لا يحمل إقامة نظامية.

6- الشركة لا تمنح تصاريح إلا لمن يتعاقد معها وتقدم له جميع الخدمات الرئيسية.

7 - يمنع تسجيل مواطني دول مجلس التعاون مع حملات حجاج الداخل.

8- الشركة لا تتعاقد مع القادمين إلى المملكة الذين لا يحملون إقامة نظامية كما لا يجوز لها التعاقد مع راغبي الحج من خارج المملكة.

9- الخدمات التالية هي التي تقدمها الشركة وهي:

النقل – السكن – التغذية – فلا يتم تجزئة الخدمات.

10- يمنع اصطحاب الأطفال .

11: لابد من توقيع العقد الذي بينك وبين الشركة حتى تعرف مالك وما عليك والعقد شريعة المتعاقدين .

12: أخي الحاج إذا كنت تشتكي من أي مرض أنت أو المرافقين معك لا تنسى بإبلاغ المشرفين على التسجيل ولا تنسى إحضار العلاج الخاص بك .

13: الالتزام بالمكان المخصص لك داخل المخيم وعدم مضايقة الآخرين في أماكنهم المخصصة لهم .

14: شنطة الملابس تكون بحجم العينة المعروضة في المكتب ، وفي حالة عدم الالتزام يجب على المسئول عدم تحميلها في الحافلة .

15: التأكد من جميع الأرقام من جوال وهاتف ثابت و أن تكون صحيحة لان هذه الأرقام  التي سوف يتم الاتصال منها عليك .

16: عدم حمل مجوهرات أو مبالغ كبيرة خوفا من فقدانها .

17: الحاج هو المسئول عن حقيبة ملابسه أثناء نزوله من الحافلة للمخيم خوف من ضياعها .

18: يمنع منعا باتا التدخين داخل الحافلة أو المخيم أو منى أو عرفة يحق لمسئول المخيم أو مشرف الحافلة منعه من ذلك وإذا لم يعمل بذلك يتم إخراجه من المخيم .

19: لا يحق لأي حاج إدخال أي شخص قريب أو صديق للمخيم بدون علم المسئول ، وإذا حدث ذلك يحق للمسئول إخراجه من المخيم وإبلاغ السلطات عنه.

20: لكل حاج رجال أو نساء بطاقة تعريفية مسلمة له من الحملة تستخدم هذه البطاقة للخروج والدخول للمخيم أو الاستفادة من البوفيه أو خدمات المخيم الأخرى ولا يحق للحاج أو الحاجة تسليمه لأي شخص أخر من غير حجاج الحملة وإذا حدث ذلك فان الحاج يتحمل جميع ما يترتب عليه من الإجراءات التي يتم اتخاذها ضده ( الموضوع امني ) .

21: يمنع منعا باتا الحلق داخل المخيم أو بالطرقات أو دورات المياه ، لان هذا يخالف تعليمات وزارة الحج والصحة ويحق للمسئول اتخاذ أي إجراء ضد المخالف .

22: أي حاج من الرجال أو النساء لا يحمل بطاقة تعريفية يحق للحارس أن يمنعه من دخول المخيم     ( الموضوع امني ) .

23: تغلق بوابة المخيم الساعة 12 ليلا ولا يحق لأي حاج المعارضة على ذلك حفاظا على سلامة وامن الحجاج.

24: الساعة الثانية عشر سيتم غلق نور المخيم حرصا على راحة الحجاج .

25: لا يحق للحاج التدخل في تجهيزات المخيم أي كانت .

26: على جميع الأخوات الالتزام بلبس اللباس الشرعي السائد وعدم لبس البنطلون أو العباءة الغير ساترة .

27: الالتزام الكامل بلبس الحجاب الشرعي لجميع الأخوات وعدم الخروج من المخيم إلا بلبس غطاء الوجه .

28: أخي الحاج لكل حافلة خصص لها مشرف يقوم بالتوعية والإرشاد لأعمال الحج اليومية كما يقوم بتقديم جميع الخدمات بالتنسيق مع زملائه كما هو همزة الوصل بينك وبين الإدارة فلا تتردد أخي الحاج بالتواصل مع مشرف الحافلة.

                                          والله الموفق